服务宗旨
客户满意是我们永恒的追求。我公司已通过ISO9001:2000质量管理体系的认证，公司的产品与服务严格遵守ISO9001:2000质量管理体系的各项要求。
　　服务期限
①服务期限为 12 个月，并保证提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。在正确使用的前提下，由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题，我司承诺在 12 个月内实行三包（包修、包换、包退）。
②在免费服务期限之外即有偿服务期限，我司在设计寿命内由公司直接提供终身维修服务。为确保提供服务的延续性，我司对部分服务项目进行适当收费，服务收费项目仅为备件成本费用，并保证提供本协议承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
　　技术支持
①免费技术咨询与方案设计：为用户提供技术咨询、选型服务，并根据用户提供的现场使用参数在 24 小时内提供解决方案的设计。
②培训服务：可免费提供多次培训服务，包括及时提供最新产品信息、产品报价和配置数据、随时向贵方提供行业的最新动态和未来的发展方向，上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训，以及可根据要求随时上门进行免费培训
③安装服务：根据客户要求进行现场安装、调试，我司派技术人员上门安装、调试、验收。
　　维修服务
①维修方式：我司由公司直接提供上门维修或客户送修服务，并在保修期内免费提供预防性维护，以保证设备运行的可靠性。